黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布9月企业投诉处理红黑榜单，数据均开头于黑猫投诉平台，反应了企业在黑猫投诉平台的投诉处相连决情况。

　　罢了2024年9月底，黑猫投诉平台累计收到耗尽者有用投诉超2118万件，9月有用投诉超54万件。跟着中秋佳节的到来和国庆小长假的附进，出行需求高涨的同期，带动了航司、网约车等行业的投诉增长。

　　为了愈加精确、实时的展现不同细分耗尽范围企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业辩别，还会根据近期热门耗尽事件配置“最受关心范围榜单”，为耗尽者提供更有价值的耗尽参考。

　　要道词：罗森售卖食物距过时时辰不及1.5小时

　　本月，黑猫投诉平台收到多起对于罗森便利店售卖距过时时辰不及两小时的食物的投诉。耗尽者反应，15号晚23：34购买的香烤鸡肉寿司卷，保质期至16号凌晨1点钟，仅余不到一个半小时。罗森未提前下架，耗尽者条目退货退款并寻求解释。

　　黑猫投诉9月行业红黑榜单

　　分享作事

　　黑榜：回电、光宇科斯特换电、机灵笑联、南瓜侠、搜充充电宝、云马科技、悟空快充、小电科技、小遛分享、搜电

　　红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、携小电、东谈主民出行、倍电、街电、芒果电单车

　　购物平台

　　黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、拼多多、1688、京东拍拍、天天特卖、数字权利作事、寺库、来往猫

　　红榜：爱用商城、苏宁易购、东方福利网、GOAT、转转、爱回收、千岛潮玩族、叮咚买菜、小当回收、天猫超市

　　旅游出行住宿

　　黑榜：拍小租、浙江长龙航空、都门航空、深圳航空、成都航空、西部航空、骑享租、奥凯航空、中国颐养航空、昆明航空

　　红榜：携程出行作事、成都海洋商旅、飞悦易登机、一嗨租车、去哪儿网、神州租车、北京市政一卡通、青岛海云霄、腾讯出行作事、途牛

　　文娱生涯

　　黑榜：峰峻文化、微信、优酷、大河票务网、腾讯公司、星河左岸、秀动、租号玩、地下城与英豪手游、酷喵

　　红榜：快用APP、驾考宝典、扫描万能王、全民枪神边境王者、众利数字科技、北京时间光华、九有ETC、广东天宸、杭州启辉科技、4399游戏

　　阐发培训

　　黑榜：中公阐发（维权）、花香盛世体育、中教互联、广州中教原画动漫文化发展有限公司、米塔在线、应图马、广州中教在线阐发科技有限公司、广州绘小喵信息科技有限公司、广州成学阐发科技、山东励扬阐发

　　红榜：中职通阐发、启牛学堂、知言合一阐发、河南中安建培、绘屏阐发、猿指令、清彩画影阐发、讲真、改日虫阐发、十方融海

　　终末，黑猫再次教唆苍劲耗尽者：

　　黑猫投诉是一个公益平台，匡助耗尽者处置耗尽纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或配合方口头进行收费处置投诉的均为冒充、诈骗动作，请耗尽者进步警惕，实时向平台官方举报有关账号并报警。

　　在黑猫平台发起投诉后，纠纷处迎接由被投诉企业与耗尽者进行干系疏导，黑猫平台不会有客服东谈主员主动干系介入协助退款！也请各人选拔官方渠谈处置耗尽纠纷，不要轻信第三方机构或个东谈附近理代理退费以免上当上圈套，如遇诳骗请实时向警方反应。

　　耗尽者现在可进行投诉的官方门道为：

　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规诈欺商店下载）

　　“黑猫投诉”小步伐（微信、百度、支付宝、抖音）

　　如各人发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

　　为防备个东谈主信息线路以及被骗，请珍藏以下事项：

　　1、提交投诉前，请仔细检验投诉笔墨及图片凭据中是否清晰我方的姓名、干系口头、住址、订单编号、快递单号等隐秘信息，如提交的图片触及隐秘信息，请躲避图片或提前打码处理。

　　2、请各人选拔官方渠谈处置耗尽纠纷，不要轻信站内私信及驳斥区提供的纠纷处置门道、干系口头或自遵法责主谈主员的账号，不要放胆通过QQ或微信等口头添加生分东谈主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有非凡渠谈可帮衬办理退费”等表述。

　　3、请不要向生分东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息，更不要通过二维码或不解相连放胆汇款，防御被骗，如遇诳骗请实时报警。

　　4、对00滥觞的境外电话请进步警惕，不要精辟服气回电时的炫夸称号。

　　5、正规企业客服处理投诉后，和会过耗尽者的原付款渠谈进行退费，如对方条目通过QQ、支付宝、微信、网址相连等其他门道进行退费，请进步警惕，幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。

　　为了皆集资源和力量更好的为各人作事，黑猫投诉现在只秉承耗尽者在试验耗尽经过中遭逢纠纷的有关投诉，也请各人相连和撑抓。

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职守裁剪：吕瑞康